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400-770-8700

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客服團(tuán)隊(duì)
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客服團(tuán)隊(duì)

凈慧養(yǎng)老服務(wù)開通了24小時(shí)親情服務(wù)熱線：4007708700，并組建了專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，設(shè)置呼叫坐席5名，實(shí)時(shí)傾聽老人和家屬的意見和建議，解答老人和家屬的疑問。

客服團(tuán)隊(duì)還會(huì)定期面向社區(qū)居民、旗下機(jī)構(gòu)服務(wù)的老人和家屬開展需求挖掘、滿意度調(diào)查及意見征集等活動(dòng)，范圍遍及濱湖、梁溪、新吳.錫山等各個(gè)區(qū)域，截至目前坐席的熱線呼叫接聽數(shù)量達(dá)到了上萬(wàn)人次。

凈慧客服團(tuán)隊(duì)以老人和家屬的需求至上，堅(jiān)持服務(wù)以人為本，積極收集寶貴意見和建議，升級(jí)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升老年人的生活品質(zhì)。